相信有些考生应该知道如今在网上就可以报考教师资格证了，但是有一些新的考生在网上报考教师资格证的话，应该会遇到一些支付方面的问题吧，那么如果大家遇到支付的问题要怎么做呢，下面小编就来给大家讲一下通过网上报考教师资格证时遇到的支付问题解答。

　　1、已完成网上支付，为何状态还是显示“未支付”?

　　通常情况下，中小学教师资格考试报名网站会即时收到您的付款。在极少数情况下，银行系统会延迟与报名网站的付款确认，最晚到帐确认时间为网上支付后24小时，请于24小时以后重新登陆报名网站确认您的支付状态。如仍显示未支付，请致电教育部考试中心　呼叫中心(010-82345677)。

　　2、在支付的过程中，网络中断了，应该怎么办?

　　如发生此类情况，可待网络恢复后，重新登陆网上报名系统，点击“请支付”按钮进行支付。

　　3、网上支付选择的银行页面总是打不开，怎么办?

　　由于各个银行服务器网络带宽的差异，可能会有网络延时过长，而导致该银行页面访问不了的情况，可稍后再试;如果始终无法打开，则需要更换银行进行支付。

　　4、已交报名费是否能退费?

　　已经在网上成功支付考试费的考生不能退费。

　　5、重复支付如何处理?

　　这种情况极少发生。如因网上支付操作不当，或因网络技术原因，造成重复支付的情况，请联系教育部考试中心呼叫中心(010-82345677)进行记录，网上报名系统将退还考生重复支付部分的报名考试费用;

　　退费时间：2013年10月中旬在报名工作结束后统一处理。

　　退费方式：返回考生交费所用银行卡账户。退款到账通常需要1至7天，特殊情况有可能出现半个月左右时间。因此，考生可在退款工作完毕后一个月之内查询到账情况，发现问题请与首信易支付联系。

　　首信易支付平台客服电话：

　　(010)4008182626 或 82652626 转分机 6644，6829，6921，6620，6613，6639，6576，6502(9：00-17：30)

　　(010)82652963, 82652961 (9：00-17：30)

　　(010)59321108(24小时)

　　在网上报考教师资格证时如果遇到了支付方面的问题，大家千万不要惊慌，在上面的文章中小编也给大家讲到了遇到支付问题的解决方法，希望大家可以好好看看吧。